Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun xsvl Malaysia

Dengan membuka akaun di xsvl, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini, yang terpakai di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran SetempatSokongan 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
xsvl Terma dan Syarat Akaun xsvl Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi xsvl Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan akaun anda, pasukan sokongan xsvl sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang masa di…

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan terma akaun, had transaksi, atau isu penggunaan platform di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi xsvl untuk semakan terma, permintaan pengemaskinian data, atau aduan berkaitan dasar privasi akaun anda.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram xsvl untuk pemberitahuan segera mengenai perubahan terma, kemaskini dasar, dan maklumat penting lain yang berkaitan dengan akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara xsvl Melindungi Maklumat Anda

Kami menguruskan data akaun anda dengan teliti dan mematuhi amalan keselamatan yang konsisten bagi memastikan pengalaman penggunaan yang selamat di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran seperti FPX dan GrabPay.

Penggunaan Kuki

xsvl menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform, menyimpan pilihan bahasa, dan membolehkan proses log masuk yang lebih lancar — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun xsvl anda bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran, terutama semasa menggunakan rangkaian awam.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan; anda boleh meminta semakan atau pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau perubahan tetapan akaun, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Privasi Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan; xsvl tidak menyimpan maklumat kad atau butiran dompet elektronik anda secara langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat xsvl supaya anda boleh memahami hak dan kewajipan anda sebagai pemegang akaun di Malaysia dengan lebih mudah.

Terma dan syarat xsvl berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda. Penggunaan berterusan platform ini bererti anda menerima semua syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data yang kami simpan, dan menghubungi pasukan sokongan untuk sebarang pertikaian — di mana undang-undang tempatan membenarkan permohonan tersebut diproses.

Hubungi pasukan sokongan xsvl melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan anda secara bertulis. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar privasi dan keperluan undang-undang.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua pengguna; walau bagaimanapun, syarat tambahan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin terpakai bergantung kepada kaedah pembayaran yang anda pilih.

xsvl berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma yang ditetapkan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan muktamad diambil, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Kami akan berusaha memberikan pemberitahuan sebelum perubahan ketara dikuatkuasakan. Walau bagaimanapun, perubahan kecil untuk memenuhi keperluan undang-undang atau teknikal mungkin berkuat kuasa dengan segera dan akan dinyatakan di laman ini.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini iaitu xsvl.pro/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda mengetahui sebarang kemaskini.

Halaman Berkaitan

Kad Goret Tentang Kami Daftar Soalan Lazim